データ復旧サービス 保証期間

復元したデータの保証期間はどのくらいですか?

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復旧されたデータの保証期間はどのくらいですか?

復旧データの保証期間は一週間です。 お客様に到着後通常、一週間を経過後、当社にて完全消去いたします。

 

尚、お客様のご都合により、ご依頼品が到着しない場合(出張中等)、当社指定到着予定日より7日となりますのでご了承ください。

 

またパソコンが1台しかない場合などで、リカバリー作業を1週間以内に行うことができず、データ確認が出来ない場合には弊社までメールまたは電話にて事前にご連絡の上、延長保証料金をお支払いください。復旧データの保管期間を最大2週間とさせていただきます。

 

但し、事前にご連絡がない場合、通常通り7日間となりますのでご了承ください。そのため、必ずお客様自身で復元されたデータについてご確認くださいますようお願い致します。7日間を過ぎた場合、如何なるお問い合わせについてもお答えできませんのでご了承ください。

 

例えば、1月1日にお客様に到着予定日の場合、
1月8日までとなります。

 

保管期間を延長した場合、1月15日までとなります。時間は19:00までです。

 

通常保証期間

例:1月1日 → 1月8日19:00迄

 

延長保障期間

例:1月1日 → 1月15日19:00迄

 

※ 上記の期日を過ぎた場合、弊社で補完していた復元されたコピーデータは、完全に消去いたします。

 

延長保障料金
通常保障期間に7日間をプラスして延長を希望される場合、ご利用料金の10%をお支払いいただくことで対応可能です。

 

例えば、31,500円(消費税込)のご利用料金の場合、延長保証料金は3,150円(消費税込)となります。

 

延長保証料金:ご利用料金の10%

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