BUFFALO製 LINKSTATION（バッファローリンクステーション）にアクセスできなくない

BUFFALO製 LINKSTATION（バッファローリンクステーション）に本日、急にアクセスできなくなってしまいました。アクセスできないとは、ウィンドウズPCからフォルダやファイルアクセスできなくなってしまったという意味です。
以下はバッファローリンクステーションのある環境になります。

パソコン台数：30台
OS：Windows 7がほとんですが、vistaが数台あります
NAS: BUFFALO製 LINKSTATION（バッファローリンクステーション）

NAS側での設定は以下になります。

DHCPは無効・固定IP
ワークグループ名：workgroup
プロキシ設定：なし

ルーターから有線LANにてNASを設置。
購入から大体4年目くらいです。
昨日までは全く問題なく使用可能でした。本日、突然にNASにアクセスできなくなってしまいました。
パソコンからインターネットには接続できています。メールの送受信もまったく問題ありません。
ルーターへのpingも通ります。

またPCからBUFFALO製リンクステーションへのpingも通り問題ありません。
NASのIPアドレスである（仮：ping 192.168.xxx.xxx）とやるとpingは通るのですが、パソコンのネットワークからNASにアクセスを試みると、アクセスできないとエラーの警告メッセージが表示されてしまいます。

ウィンドズパソコン上にはマイコピュータやネットワークでもNASが表示されないようになってしまいました。とても大切な会社で使っている主にwordやexcel、写真などのデータが保存されています。
どうすれば宜しいでしょうか？
またデータの復元は可能でしょうか？

まずはバッファローリンクステーションのファームウェアの更新が可能かどうか試してみてはいかがでしょうか？
再設定後に症状が変わらないならNASの内蔵HDDが故障している可能性が極めて高いと思われます。

軽度または中度の論理障害である可能性もありますが、ご購入から３年以上経過していることやpingは通っていることなどから、総合的に考えるとバッファロー製リンクステーションの内蔵ハードディスクが機械的に壊れている物理障害の可能性が極めて高いと思われます。

またBUFFALO製 LINKSTATION（バッファローリンクステーション）や I-O DATA（アイオーデータ）製のネットワーク接続ハードディスク「LAN DISK」ランディスクなどのＮＡＳのデータ復元は軽度の論理障害や重度の物理障害でも対応可能です。

概算費用は障害の程度やHDD台数、容量等によっても変わりますが、NASで内蔵HDD1台の場合、おおよそ65,000円～250,000円（消費税抜き）となります。

他社では物理障害・重度障害の場合、業界平均で40万円～60万円ほどかかるケースが一般的なので、弊社データ復旧サービスならどこよりも安くデータの復元ができる可能性があります。是非、一度お試しいただければと思います。

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