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戸谷様 北海道

BUFFALO製HD-ES320U2(バッファロー)のデータがある日突然に消失!USB外付けHDDのトラブル

保存してあったデータは子供たちの10余年にわたる成長記録でした。デジカメや携帯電話で撮影した画像や動画が全てが保存されていました。子供の成長記録は我が家ではお金や命と同じくらい大切なもので、しかも外付HDDにすべてまとめて保存していました。

そんなある日、子供たちとの旅行の帰り道、夫から「自分は変な操作はしていないと思うけど、子供たちのデータを消去してしまったかもしれない」との連絡がありました。
わたしは「知らずに間違ってデータを消去したのでしょう」と怒りました。

慌てた夫は某大型電気店のPC修理窓口に駆け込むも、店員からは、「データが復旧できるかどうか、調査作業を実施してみましたが、当店では復旧できない障害なので、専門のデータ復旧業者に依頼した方が良いでしょう」とけんもほろろにの回答でした。

店員に言われた夫はそそくさと退散して落ち込んでいるのみ。ですが金銭では替えられない大切なデータでしたので、何としても復旧したくて、パソコンに詳しい知人に相談し、復旧の可能性を探りました。

信頼のできるデータ復旧業者さんを尋ねたところ、以前、会社のデータ復旧を依頼した取引先として紹介してもらったのが、ブレインネットワークさんでした。

早速、問い合わせの電話をしてみましたが、感じの良い担当者が応対してくれ、依頼方法から、知りたい情報を丁寧に回答してもらえ安心して依頼することが出来ました。

外付HDDを発送し、内心「専門のデータ復旧業者でも、やはり無理なのかも・・・」と諦めていたところ、調査報告がありました。わらをもすがる思いで結果を見たところ、復旧できる可能性はあるようでした。ダメ元で依頼していたので、一筋の光は見えた瞬間でした。費用も考えていたよりはるかに安価の見積価格を提示してもらえました。

すぐにデータ復旧の注文をしたところ、翌日にはサンプル画像が届き、子供たちの赤ちゃんの頃の写真と併せて亡き父の姿もあり涙が出そうになった程でした。それを見たときはもうデータは大丈夫であると確信し、すぐに本申込みを行い、費用も同時に振込ました。復旧したデータは別の外付けHDDに納品されており、復旧希望していた全てのデータが復元されており、とても感謝しています。

今回は不幸のどん底にあった私たちを速やかな対応で救いの手を差し伸べてくださり、大変感謝しています。とりあえず夫の離縁については、なかったことにしました(#^.^#)。また何かあったときは…こんな思いはこりごりだし次回は無いことを祈りますが、我が家と同じような経験をしてしまった方、データの消失に少しでも希望を持ちたい方には、ブレインネットワークさんのデータ復旧サービスはお勧めできると思います。

ご依頼品メディアメーカー BUFFALO製(バッファロー)
ご依頼品メディア型番 HD-ES320U2
取外し組み立て作業 あり
種別 USB外付けHDD
内蔵HDDサイズ 3.5inch
容量 320GB
調査結果 重度重複障害(パーテーション情報の変更・記録面の読み取りエラー・セクターエラー)
復旧対象データ容量 86.25GB
復旧対象ファイル数 18,902
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